Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : [8/11/2026]

1. Qui sommes-nous ?

Mico est une plateforme qui permet à de petits vendeurs de présenter leurs produits et aux clients de les contacter directement sur WhatsApp. Mico est édité par MICO. Contact :micoayiti@gmail.com

2. Le rôle de Mico

Mico met en relation les clients et les vendeurs. Mico ne vend pas les produits, ne les livre pas et ne reçoit aucun paiement. L’achat se fait uniquement entre le client et le vendeur. Mico ne garantit ni la qualité, ni le prix, ni la disponibilité des produits.

3. Votre compte

• Pour devenir vendeur, vous devez avoir au moins 18 ans.
• Les informations données à l’inscription doivent être vraies : nom, numéro WhatsApp, zone.
• Vous protégez votre mot de passe. Ne le donnez à personne.
• Un compte correspond à une boutique.

4. Validation des boutiques

Avant qu’une nouvelle boutique soit visible, Mico peut la vérifier. Mico peut refuser une boutique, masquer un produit ou suspendre un compte qui ne respecte pas ces conditions ou les règles des annonces.

5. Ce que le vendeur s’engage à faire

• Décrire ses produits honnêtement : bon nom, bon prix, bonnes photos.
• Utiliser des photos de ses vrais produits.
• Répondre aux clients avec respect.
• Respecter la loi et les règles des annonces.

6. Ce que le client s’engage à faire

• Respecter les vendeurs : pas d’insultes, pas de harcèlement.
• Rester prudent avant d’acheter (voir les conseils de sécurité).

7. Produits et contenus interdits

Voir les règles des annonces. Elles font partie de ces conditions.

8. Signalements

Tout utilisateur peut signaler une annonce ou une boutique avec le bouton « Signaler ». Mico examine les signalements et peut retirer une annonce, avertir ou suspendre un vendeur.

9. Conseils de sécurité

• Rencontrez le vendeur dans un lieu public.
• Ne payez pas d’avance à une personne que vous ne connaissez pas.
• Vérifiez le produit avant de payer.
• Méfiez-vous des prix trop bas pour être vrais.

10. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Mico n’est pas responsable des achats, des paiements, des livraisons, des désaccords entre clients et vendeurs, ni des produits vendus. Mico fait de son mieux pour que le service fonctionne, mais ne peut pas promettre qu’il sera toujours disponible.

11. Suspension et suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment à micoayiti@gmail.com . Mico peut suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces conditions.

12. Vos photos et vos contenus

Vous restez propriétaire de vos photos et de vos textes. Vous autorisez Mico à les afficher sur le site et l’application pour présenter vos produits.

13. Changements

Mico peut modifier ces conditions. En cas de changement important, les utilisateurs en seront informés. Continuer à utiliser Mico après un changement veut dire que vous l’acceptez.